Política de Privacidade

A Complement Soluções & Serviços, Lda. ("Complement") respeita a privacidade dos visitantes do seu website e dos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a legislação angolana aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Complement Soluções & Serviços, Lda., com sede em Kilamba, Luanda, Angola. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos através do email geral@complement-angola.com ou do telefone +244 931 318 181.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contacto (nome, email, telefone, empresa);
• Dados fornecidos voluntariamente através de formulários de contacto ou pedidos de orçamento;
• Dados de navegação no website (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita);
• Dados relacionados com a prestação de serviços de consultoria ambiental contratados.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação, contacto ou propostas comerciais;
• Prestar serviços de engenharia e consultoria ambiental contratados;
• Gerir a relação contratual com clientes e parceiros;
• Cumprir obrigações legais e regulamentares;
• Melhorar a experiência de utilização do nosso website;
• Enviar comunicações relevantes sobre os nossos serviços, quando autorizado.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se no consentimento, na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse da Complement em desenvolver o seu negócio e garantir a qualidade dos serviços prestados.

5. Partilha de Dados

A Complement não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados apenas com entidades subcontratadas necessárias à prestação dos serviços, autoridades competentes quando exigido por lei, ou parceiros técnicos envolvidos em projetos ambientais, sempre com as garantias adequadas de confidencialidade.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável, nomeadamente em matéria de documentação ambiental e fiscal.

7. Os Seus Direitos

Nos termos da legislação aplicável, pode exercer os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Eliminação dos dados, quando aplicável;
• Oposição ou limitação ao tratamento;
• Retirada do consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, envie um pedido para geral@complement-angola.com.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Cookies

O nosso website pode utilizar cookies essenciais para o seu funcionamento e cookies analíticos para compreender padrões de utilização. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. Alterações significativas serão comunicadas através do website.